Problem med SP2 installering (0x80004005)

[Jan-Peter]

Jag har länge haft problem med att installera service pack 2 i Vista. Jag får upp ett meddelande"det gick inte att installera service pack 2 inställningen återställs" Felkod 80004005

[Andreas Stenhall]

Har du möjlighet att bifoga loggfilen C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log till tråden så kan jag titta och se om jag hittar något galet.

Är det förresten en dator som bara kör Vista eller är det dualboot med XP eller Linux?

[Jan-Peter]

Jag är osäker var jag hittar denna loggfil. Jag är inte så van datoranvändare

[Andreas Stenhall]

Jag hittade i en annan tråd denna reg-fil som löste problemet för en annan med samma problem med 0x80004005. Kör/öppna bifogad fil och testa sedan att installera SP2.

vistasp2fix_80048005.reg

[Jan-Peter]

Hej Andreas! Jag tror att jag har provat att söka på allt. Men jag kommer ingenstans. (Jag har hittat "caddes" korrespondens med dig 2009-08-05

och försökt med allt detta också. Min dator hittar inga AV dessa filer.

Jag har letat här: start, alla program, tllbebehör och kör. Jag har också kört på kommandotolken. Svaret blir: är inte ett intern kommando, extern kommando eller kommandofil.

[Andreas Stenhall]

Ok, då får vi gå tillbaka till att leta upp filen CBS.log som finns i mappen C:\Windows\Logs\CBS. Starta Windows Utforskaren och gå till C: > Windows > Logs > CBS och bifoga sedan CBS.log till ett inlägg i den här tråden. Du kan välja "Växla till full redigering" och där hittar du alternativ att ladda upp filer, och du skulle där kunna blädda dig fram direkt till sökvägen ovan och bifoga filen den vägen.

[Jan-Peter]

WOW! jag hittade till slut CBS-filen men när jag klickar på den får jag ett meddelande: Åtkomst nekad. filen innehåller 27049KB

[Andreas Stenhall]

Ok, du behöver kopiera filen till någon annan plats, exempelvis till Skrivbordet. Därifrån kan du sedan skicka den vidare och framför allt bifoga den till den här tråden.

[Jan-Peter]

Det går inte att utföra "filen kan inte hittas eller läsbehörighet saknas" meddelande visas

[Andreas Stenhall]

Ok, vi behöver innehållet i filen. Gör så här: Öppna filen istället i "Anteckningar" och kopiera därifrån innehållet till en ny TEXT-fil som du skapat på Skrivbordet och bifoga sedan den filen till den här tråden.

Testa också efter det att i Windows Update-konsolen gå till Ändra inställningar och kryssa i "Tillåt alla användare att installera uppdateringar...".

[Jan-Peter]

I Anteckningar får jag upp följande journalmallar: Att göra lista, Diagram, Genko 1, Genko 2, Linjerat med punkter, Musik, Månadskalender, PM, Seyes, Stenografi och Tomt.

När jag klickar på dessa får jag upp rutnät och en massa konstigheter. Jag lyckas inte spara ned detta på skrivbordet och bifoga till den här tråden.

Däremot lyckades jag gå in i Update-konsolen kryssa i "Tillåt alla användare att installera inställningar".

Datorn jag har använder Premium Home Vista.

Ett meddelande som dyker upp med jämna mellanrum är; "En konflikt för IP-adresser har upptäckt en annan daror i nätverket har samma IP-adress som den här datorn. Kontakta nätverksadministatören om du vill ha hjälp med att lösa problemet. Det finns mer information i händelseloggen".

Är det detta som bidrar till problemet att installera Service Pack 2?

[Andreas Stenhall]

Problemet med IP-adressen påverkar inte installationen av Service Pack 2, men det kan leda till andra problem som kommunikationsproblem eftersom det verkar vara en tvist om vilken dator i ditt nätverk som ska ha just en specifik ip-adress.

Jag vet inte vad du har fått igång för "Anteckningar" för det du beskriver låter inte bekant.

Utan innehållet i CBS.log är det dessvärre inte mycket att göra, möjligen skulle jag kunna fjärransluta till datorn och ta mig en titt på problemet?

[Jan-Peter]

Det låter som en bra idé om du kan fjärrsluta min dator så att du kan titta närmare på problemet.

Borde man inte kunna se/få fram i CBS eller i Anteckningar över Service pack 1 och andra upp-

dateringar som är gjorda?

[Andreas Stenhall]

Tar kontakt via e-post, uppdaterar tråden när jag har något!

[Jan-Peter]

Hej Andreas Stenhall!

Jag vill berätta att jag skickat dig ett Email till: andreas@stenhall.onmicrosoft.com

Jag är osäker om du har kunnat läsa mitt meddelande.

Det är jag som har problem att installera Service pack 2